이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 단서(Danseo)(이하 "회사")가 제공하는 맥 메신저 포렌식 분석 서비스 "단서"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 이용자가 본인 소유·적법 권한이 있는 기기에서 수집한 메신저 데이터를 회사 서버가 복호화·분석·삭제복구하여 결과를 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

3. "에이전트"란 이용자의 기기에서 데이터를 수집·업로드하는 회사 제공 프로그램을 말합니다.

4. "수집(케이스)"이란 이용자가 업로드한 1건의 분석 의뢰 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 카카오톡·텔레그램·네이버웍스·iMessage 등 메신저 데이터의 복호화, 대화·연락처·미디어 분석, 삭제 메시지 복구, 증거 이미지(E01)·리포트 산출 등의 기능을 제공합니다. 서비스의 구체적 내용은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 체결)

이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리에 동의하고 회원가입(초대코드 필요)을 완료함으로써 성립합니다. 회사는 서비스 운영상 초대제·심사제로 가입을 제한할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 본인이 소유하거나 적법한 권한이 있는 기기·데이터에 한하여 서비스를 이용해야 합니다. 타인의 기기·계정·대화 데이터를 권한 없이 수집·분석하는 행위는 금지되며, 이에 따른 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

2. 이용자는 통신비밀보호법, 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수해야 합니다.

3. 이용자는 계정·비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 서비스를 불법·부정한 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제7조 (데이터의 처리·보관 및 파기)

1. 업로드된 원본 데이터와 분석 결과는 의뢰(수집) 건별로 격리하여 처리되며, 다른 이용자·다른 케이스와 혼합되지 않습니다.

2. 분석 완료 후 72시간이 경과하면 원본·분석결과·증거이미지가 이용자의 상태와 무관하게 자동으로 영구 삭제되며, 최소한의 이력(건수·해시·일시)만 보존됩니다.

3. 이용자는 필요한 산출물을 완료 즉시 다운로드하여 보관해야 하며, 보존기간 경과 후 삭제된 데이터의 복원 책임은 회사에 없습니다.

제8조 (요금 및 결제)

서비스 요금 및 결제 방법은 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다. 무통장입금 등 선결제 방식의 경우 회사의 결제 확인(승인) 후 분석이 진행됩니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 전자상거래법에 따라 결제 후 서비스 제공(분석 착수) 전까지 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

2. 분석이 이미 착수·완료되어 결과가 제공된 경우 서비스의 성질상 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항). 다만 회사의 귀책으로 분석이 정상 제공되지 못한 경우 환불합니다.

제10조 (지식재산권)

서비스 및 소프트웨어에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 분석 결과물의 이용 권리는 이용자에게 있습니다.

제11조 (책임의 제한 및 면책)

1. 회사는 이용자가 제공한 데이터의 적법성·권원에 대해 책임지지 않으며, 이용자의 불법·부정 사용으로 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관할 법원에 제기합니다. 문의: 고객센터 이메일