개인정보처리방침

단서(Danseo)(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.

■ 핵심 요약

· 회사는 이용자의 분석 의뢰(수집)를 건별(케이스)로 격리하여 독립적으로 처리하며, 다른 이용자·다른 의뢰 건과 데이터가 혼합되지 않습니다.

· 업로드된 원본 데이터, 복호화·분석 결과, 증거이미지(E01)는 분석 완료 후 72시간이 지나면 이용자의 상태와 무관하게 자동으로 영구 삭제됩니다. 이후에는 복원할 수 없으며 최소한의 처리 이력(건수·해시·일시)만 남습니다.

· 원본은 무결성(SHA-256) 검증 후 처리되며, 분석이 끝나면 원본·중간 산출물은 파기됩니다.

· 회원 정보: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 접속 IP·로그

· 분석 대상 데이터: 이용자가 에이전트로 업로드한 메신저 원본(대화·연락처·미디어 등) 및 기기 식별자(UUID)

※ 분석 대상 데이터에는 이용자 본인 외 제3자(대화 상대)의 정보가 포함될 수 있으므로, 이용자는 본인 소유·적법 권한이 있는 데이터에 한하여 이용해야 합니다.

· 회원 관리 및 서비스 제공(복호화·분석·삭제복구·결과 조회)

· 서비스 보안 및 부정 이용 방지(접속 관제)

· 요금 결제 및 정산

· 분석 대상 데이터·결과·증거이미지: 분석 완료 후 72시간 경과 시 자동 영구 삭제

· 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유 후 파기(관계 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간 보존)

· 접속·거래 기록: 관계 법령(통신비밀보호법·전자상거래법 등)이 정한 기간 보존

· 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않으며, 자체 인프라에서 처리합니다. 위탁이 필요한 경우 관련 내용을 사전 고지합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 케이스(수집) 단위로 직접 삭제할 수 있습니다.

· 전송 구간 암호화(TLS), 저장 데이터 접근 통제 및 격리

· 원본 무결성 해시(SHA-256) 및 처리 이력(CoC) 관리

· 접속 기록 관리 및 이상 접속 탐지·차단

· 책임자: 개인정보보호책임자

· 연락처: 고객센터 이메일

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 화면을 통해 공지합니다.

시행일: 2026-07-15